NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VÀ TRẢ LỜI
1. Raovatcantho.net (RVCT) mua bán gì? hoạt động khu vực nào?
Trả lời: RVCT là trang chuyên mua bán tất cả các mặt hàng như Bất động sản, Thực phẩm, Điện tử, Điện lạnh đến các loại hình Dịch vụ, Việc làm… Chúng tôi chuyên phục vụ cho khách hàng trên địa bàn Cần Thơ và các tỉnh thành Miền Tây.
2. Đăng tin có mất phí không? Nếu có thì chi phí thế nào?
Trả lời: RVCT cho phép bạn đăng tin MIỄN PHÍ và THU PHÍ như sau:
- MIỄN PHÍ: Sau khi tạo tài khoản, Mặc định tài khoản của bạn được đăng hoàn toàn MIỄN PHÍ ở tất cả các danh muc. Tuy nhiên, tin đăng sẽ bị trôi nếu có người khác đăng tin sau bạn.
- THU PHÍ: Tùy theo gói dịch vụ chúng tôi sẽ có mức phí khác nhau. Sau khi thanh toán bạn sẽ có được tài khoản VIP, lúc đó bạn có thể set tin VIP và tin Đặc Biệt Website để làm nổi bật .
Xem chi tiết TẠI ĐÂY.
3. Làm sao để tạo tài khoản?
Trả lời: Để tạo tài khoản, bạn cần có số điện thoại để đăng ký và xác thực. Xem hướng dẫn chi tiết TẠI ĐÂY.
4. Làm sao để xóa tin đã đăng?
Trả lời: Sau khi đăng tin, Quý khách có thể xóa bằng cách vào lại tài khoản, chọn tin cần xóa để xóa. Tin đăng có thể xóa bất kể lúc nào sau khi đã được đăng. Chi tiết vui lòng xem TẠI ĐÂY.
5. Làm sao để cập nhật bản tin?
Trả lời: Sau khi đăng tin, Quý khách có thể cập nhật lại tất cả các trường đã nhập (Tiêu đề, giá, hình ảnh…). tin đăng có thể được cập nhật bất kể lúc nào sau khi đã được đăng. Chi tiết vui lòng xem TẠI ĐÂY.
6. Vì sao tin của tôi bị xóa?
Trả lời: Quý khách cần phải đọc kỹ quy định đăng tin TẠI ĐÂY. Nếu trong tin của quý khách có từ ngữ không đúng quy định thì sẽ bị kiểm duyệt.
- Theo quy định đăng tin của RVCT, nếu tin đăng vi phạm sẽ bị xóa tin mà không cần báo trước.
- Các vi phạm hay mắc phải là: tiêu đề tin đăng không có dấu hoặc để số điện thoại, giá $, tên Web trên tiêu đề, tin đăng sai chuyên mục, spam tin.
- Sau khi tin bị xóa quý khách có thể thực hiện đăng lại tin theo đúng quy định.
7. Làm sao để nạp tiền vào tài khoản?
Trả lời: Để có thể làm bản tin nổi bật (Tin VIP và Đặc Biệt), bạn cần phải có tài khoản VIP.
Cách nạp tiền chi tiết xem TẠI ĐÂY.
8. Tôi có thể đăng được bao nhiêu tin?
Trả lời: 1 tài khoản thường (mặc định khi được tạo) 1 ngày quý khách chỉ được đăng miễn phí tối đa 10 tin và làm mới tin miễn phí tối đa 10 lần/ngày. Nếu đã thao tác đủ 10 lần quý khách sẽ không có quyền đăng thêm tin mới mà phải chờ đến ngày mai.
9. Tôi có thể thay đổi số điện thoại và email không?
Trả lời: Số điện thoại và Email là từ khóa chính trong tài khoản của bạn, vì vậy bạn không thể thay đổi được.
10. Tôi có thể tải được bao nhiêu ảnh cho mỗi bản tin?
Trả lời: Quý khách được đăng tối đa 8 bức ảnh.
11. Tôi quên mật khẩu rồi thì phải làm sao để lấy lại?
Trả lời: Quý khách vào mục đăng tin, sau đó chọn Quên mật khẩu và làm theo hướng dẫn để lấy lại mật khẩu.
12. Làm sao để nâng cấp tài khoản?
Trả lời: Trong quá trình kinh doanh và phát triển đến nay, chúng tôi nhận thấy có rất nhiều khách hàng cố tình đăng spam tin nhằm chiếm hết phần hiển thị của các khách hàng mới hoặc những khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ.
Nhằm tăng chất lượng tin đăng, cũng như tăng độ uy tín cho chính khách hàng, chúng tôi phân loại thành 2 loại tài khoản:
- Tài khoản thường:
Là tài khoản mặc định khi khách hàng đăng ký, tài khoản này quý khách bị giới hạn số lương tin đăng và cập nhật tin mỗi ngày.
- Tài khoản VIP:
Là tài khoản được nâng cấp full chức năng và đã trả phí. Với loại tài khoản này, Quý khách có thể đặt cài đặt tin VIP hoặc tin Đặc Biệt
Thông tin chi tiết về hình thức Nâng cấp tài khoản, mời Quý khách XEM TẠI ĐÂY.
Mọi thắc mắc khác, Quý khách vui lòng liên hệ:
- Gửi Email: info@raovatcantho.net
- Chát trực tiếp qua Fanpage: https://www.facebook.com/raovatcantho.net
Trân trọng!